午後。

年末年始の帰省時、預け荷物をLHに2個とも破壊された。カートは合成皮革が破れてえぐれ、スーツケースは取っ手がグラグラ。なにしろ帰国して最初にしたことがクレーム入れだったのだ。


結局、RIMOWAのスーツケースは取っ手が修理され、Samsoniteのカートは本日後継製品と思われる新品が届いた*1。今回はサポートに満足。たまにはいい判断するじゃないか、LH。
＃で、まだ昨晩のロストバゲージは・・・

*1:修理不能と判断された？