朝。
7時起床。今日はオフ。
ようやく天気のいい日が来たが、最高気温15度。この時期の蝦夷地はこの気温が精いっぱいだ。
明日のラウンド2に向けて準備。
午前中。
- 日本流の過度に丁寧なサービスをはき違えたクレイマーって、どう対処すればいいのだろう。
- 白耳義在住の頃、デレーズ(スーパー)で買ったチーズのパッケージ裏側がカビだらけになってたことがあった。商品を持ち込みサービスセンターにクレーム言いに行ったら、担当者がごめんなさいでもなく、
「同じぐらいのグラム数のチーズを売り場から持ってきて、取り替え処理してあげるわよ」
と言われ、力が抜けたのを覚えている。しかし冷静に考えればその対処でよいのだ。
昼。
- 天気がいいので、土起こししたらかぶれた(都会っ子)。
- この時間で確かに15度ぐらい。慣れれば低湿な15度前後が快適。頭も動きやすい。
- 好天でも、近隣からジンギスの煙も立たない静かなガタレン中日。
午後。
少しネルー。
